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常見問題
BetterDisplay Pro 支援哪些 macOS 版本?
BetterDisplay Pro 支援 macOS Ventura 13 及更新版本,包括 macOS Sonoma 14、macOS Sequoia 15 和 macOS Tahoe 26。同時支援 Apple Silicon(M1/M2/M3/M4 系列)和 Intel 處理器的 Mac。詳細相容性資訊請查看 安裝指南。
購買後如何啟用授權?
購買完成後,您將收到一封包含授權金鑰的郵件。開啟 BetterDisplay 應用程式,進入選單列圖示 → 設定 → 授權,貼上您的授權金鑰即可完成啟用。啟用後所有 Pro 功能將立即解鎖。
授權可以在多台 Mac 上使用嗎?
每個授權金鑰綁定至一台 Mac。如果您需要在多台 Mac 上使用,需要為每台裝置單獨購買授權。如果您更換了 Mac,可以將授權轉移至新裝置。
免費試用期結束後會怎樣?
14 天免費試用期結束後,Pro 功能將被鎖定,但您仍可繼續使用所有免費功能。您可以隨時購買授權來重新解鎖 Pro 功能。免費功能列表請查看 功能比較 頁面。
外接顯示器無法識別或解析度異常怎麼辦?
請嘗試以下步驟:1) 確認顯示器連接線正常;2) 在 BetterDisplay 選單中嘗試建立自訂解析度;3) 使用 EDID 覆寫功能修正顯示器資訊;4) 如果使用 HiDPI,請參考 彈性縮放 HiDPI 桌面 指南。如果問題仍未解決,請透過工單聯絡我們。
XDR/HDR 亮度增強功能對電池有影響嗎?
XDR/HDR 亮度增強會增加螢幕耗電,使用電池供電時可能加快電量消耗。建議在需要時開啟,不使用時關閉。詳細資訊請查看 XDR 與 HDR 亮度增強 頁面的電池影響章節。